Вступить в Клуб Войти
Введите логин
Введите пароль
напомнить пароль

“SPb CIO Club” провел эксперимент с «красными бусами»

07.08.2011
28 июля в торгово-промышленной палате состоялось Традиционное заседание Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров и Комитета по ИТ ТПП СПб.



Основной темой заседания стало учение американского экономиста Эдварда Деминга, автора  известной книги «Выход из кризиса». Деминга называют основоположником процесса возрождения японской экономики в послевоенные годы. «В 98 % всех проблем на предприятии виновата система, и только в 2 % – конкретные исполнители», - считал он, и, как показал проведенный на заседании эксперимент, был совершенно прав.

По традиции заседание началось с приветственного слова члена правления “SPb CIO Club”, начальника управления информационных технологий и телекоммуникаций ОАО «Светлана», Сергея Горшенина. Сергей напомнил участникам заседания о предстоящем праздновании Юбилея, а также о ближайших крупных событиях в сфере ИТ.  Затем с самопрезентациями выступили новые члены клуба: Роман Комаров, начальник управления ИТ ООО «Альстром Атомэнергомаш», и Юрий Резвов, руководитель ИТ-подразделения ГК «Автопремиум»

Традиционное заседание продолжил Руслан Шарипов. В своем докладе спикер обозначил основные принципы учения Деминга. Так слушатели смогли ознакомиться с 14 пунктами, которые помогают повысить производительность и прибыль, а также удовлетворить интересы потребителей, при этом снизив затраты. Кроме этого, Руслан рассказал об основных препятствиях, встречающихся на пути к достижению целей и способах их преодоления. 

В завершении теоретической части участники заседания смогли проверить принципы учения Эдварда Деминга на практике. Под руководством Руслана Шарипова все присутствовавшие приняли участие в знаменитом эксперименте с «красными бусами». 

Эксперимент представлял собой имитацию рабочего процесса на производстве.  Из аудитории были приглашены шесть «рабочих», два «младших инспектора», один «старший инспектор» и один «регистратор». Рабочим предстояло извлекать из емкости бусины с помощью специальной лопатки. При этом бусины были двух видов: белые, символизирующие качественную продукцию, и красные – бракованную продукцию. Задача младших инспекторов состояла в контроле качества продукции, произведенной рабочими, а старший инспектор проверял правильность их подсчетов и сообщал данные регистратору. Члены клуба, принявшие участие в эксперименте, подошли к поставленной задаче со всей серьезностью, стараясь оптимизировать рабочий процесс таким образом, чтобы не допускать появления бракованной продукции. 

Результаты подтвердили главный постулат учения Деминга: в 98% всех проблем на предприятии виноваты не конкретные работники, а система. Участники эксперимента не смогли избежать появления красных бусин и, как ни старались, количество ошибок не изменилось. 

Подводя итоги проведенного эксперимента, участники деловой игры в очередной раз убедились в том, что с «системой» нельзя справиться. Руслан Шарипов отметил отличную работоспособность участников и выделил трех наиболее активных членов клуба. Ими стали руководитель направления развития информационных систем ЗАО «АЭМ-технологии» Инна Сенчугова, заместитель генерального директора по автоматизации компании «Тринити» Игорь Мялковский и начальник отдела корпоративных информационных систем ОАО «Невская Косметика» Андрей Петров.

Некоторые отзывы участников:

***

Мой дебют в клубе на собрании «Без Галстуков» запомнился весьма дружественной атмосферой, интересными обсуждениями и особенно игрой по Демингу, в которой также посчастливилось принять участие. Очень благодарен клубу за приглашение. Уверен, что и остальные встречи участников, неважно: по вторникам либо по четвергам, - такие же интересные и запоминающиеся.
Алексей Голиков, SPbIT

***

Однозначно, время провёл с пользой. Я тоже участвовал в качестве контролёра, но мои методы безошибочного подсчёта красных бусин не понравились «большому боссу» - нас с главным контролёром уволили. Было забавно. 
Константин Шульженко

***

Встреча прошла в крайне теплой обстановке. По-моему, нам немного не хватило времени, мы только начали совместными усилиями громить «производство шариков». Формат встречи в виде моделирования весьма полезен для клуба: он позволяет не только отработать какие-либо механизмы, но и сближает наших мемберов. Во всяком случае, себя я чувствовал менее сковано во второй половине нашей встречи, заметил, что и другие коллеги тоже приняли такое игровое взаимодействие достаточно легко. 
Юрий Резвов, Автопремиум

***

Мероприятие очень информативное, полезное. Кстати, я опять выиграл первый приз.  Маленькая, но какая важная радость. Что касается Деминга, то я его на следующий день законспектировал, прочел все подробно: за работой не уследишь, что именно это нужно было давно прочитать. Сначала не очень было понятно, почему качество зависит от системы, а не от людей. Убедило то, что подбор бусинок именно таким способом дает среднее качество данной системы. В общем случае, конечно, система не позволяла достичь качества выше среднего. С другой стороны, я же сумел приспособиться отбирать минимальное количество красных. Я изменил рекомендованный метод: лопатку опускал не до дна, а пускал ее по верху, над верхним слоем, где легко мог контролировать число красных бусин. Именно это и дало эффект рекордного выигрыша по сравнению с остальными участниками. Я вспомнил о том, что перед тем, как что-то делать, надо придумать стратегию, пройдя недавно веревочный курс, и она, эта стратегия, не была очевидной конкурентам. Большое спасибо организаторам и Руслану, в частности.
Игорь Мялковский, Тринити

***

К Вашей команде замечаний нет, все качественно и достойно. Ноутбук вот периодически обновлять ПО стремился, так это не смертельно… Удачи и успехов!
Олег Бурнашев, NVision Group


О клубе:



Санкт-Петербургский клуб ИТ-директоров предприятий Северо-Западного региона “SPb CIO Club” основан в ноябре 2004 года. Участниками клуба являются около 400 руководителей ИТ-служб известных предприятий города. Приглашаем всех заинтересованных профессионалов вступить в клуб и принять в его работе активное участие. Деятельность клуба поддерживается Партнерами, которыми являются компании Лаборатория Касперского, Microsoft, APC, Вымпелком, 1С, NVisionGroup, AT Consulting, Айти-1, Тринити, ИнТеР, My Hunter, Event House. 

Контакты: www.spbcioclub.ru 

Фоторепортаж

Другие публикации