Очередное заседание клуба

Продолжая темы прошлых заседаний, Координационный совет подготовил выступления по управлению проектами и ИТ-службой.

Тема:  «Успех проекта: Компетентность руководителя VS Технология исполнения»

Докладчик:   Лебедев Сергей, ITLand

Содержание:

• Проблематика
• Какие факторы влияют на успешность проектов?
• Как оценить возможность менеджера проекта довести проект до успеха?
• Компетентность, ориентированная на выполнение (результат деятельности)
• Единицы (области компетенции)

Тема: «Процессно-ориентированный менеджмент в области ИТ»

Докладчик:   Ершов Радомир, Жердев Вадим, Полиграфоформление

Содержание:

• Предмет деятельности IT-службы
• Управление IT-инфраструктурой
• Планы по внедрению
• Управление уровнем IT-услуг
• Соглашение об уровне услуг (Service Level Agreement)