Вступить в Клуб Войти
Введите логин
Введите пароль
напомнить пароль

Семинар "Современные методы организации ИТ- инфраструктуры крупного предприятия"

13 апреля 2006
СПб, "Ренессанс Балтик Отель", Почтамтская ул., 4

Посмотреть на карте

Российское представительство корпорации Microsoft и компания Digital Design приглашают Вас прин ять участие в очередном семинаре для руководителей ИТ подразделений крупных коммерческих предприятий и государственных организаций из цикла семинаров:  

Современные методы организации  ИТ- инфраструктуры крупного предприятия

Семинар №3 «Управление сервисами»

Контакты организатора
Эфрос Юлия
директор по продажам ЗАО "Диджитал Дизайн"
Julia@digdes.com
тел. +7 812 346 5833
факс +7 812 346 5834

Программа

    9:30-10:00 

    Регистрация 

    10:00-10:45 

    Методология управления ИТ. В презентации дается обзор современных методологий повышения эффективности работы ИТ-команды: ITIL, MOF, MSF. 

    Кириллин Владислав
    Microsoft 

    10:45-11:30 

    Оперативный мониторинг. В презентации дается обзор продуктов для сбора и анализа оперативной информации о работе информационной системы предприятия: MOM 2005, SMS 2003, SCRM 2005, Capacity Manager, продукты Vintel - для интеграции xNIX-систем. 

    Кириллин Владислав
    Microsoft 

    11:30-11:45

    Перерыв

    11:45-12:30

    Организация службы технической поддержки. В презентации дается обзор систем Service Desk, приводится пример организации данной службы на продуктах Microsoft: CRM (Services), MOM 2005, HP Service Desk.

    Кириллин Владислав
    Microsoft 

    12:30-13:15

    Пример организации службы технической поддержки на базе HP SD, MS SMS в ОАО «Первоуральский новотрубный завод». В презентации рассматривается пример построения процессов управления ИТ и службы поддержки на базе HP OV SD. Демонстрируется возможность интеграции системы с MS SMS. 

    Романов Дмитрий
    Digital Design 

    13:15-13:30

    Вопросы 

    13:30-14:30

    Обед 


Регистрация

Координаты

СПб, "Ренессанс Балтик Отель", Почтамтская ул., 4

Контакты организатора Эфрос Юлия
директор по продажам ЗАО "Диджитал Дизайн"
Julia@digdes.com
тел. +7 812 346 5833
факс +7 812 346 5834

Ближайшие мероприятия

Юбилей Санкт-Петербургского клуба ИТ-директоров День рождения – это прекрасный праздник, который принято отмечать в кругу семьи. Именно поэтому мы будем рады видеть всех членов клуба на торжестве, чтобы понять, как много вместе было сделано в этом году и обсудить дальнейшие планы. Но главное, Юбилей - это хороший повод хорошо и весело провести время в неформальной обстановке.
09 ноября 2018, 18:00-22:00